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よくあるご質問
よくあるご質問
料金
price
キャンセル料について教えてください。
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日・無連絡
:宿泊料金の100%
前日
:宿泊料金の70%
2日前
:宿泊料金の50%
3日前から10日前
:宿泊料金の30%
ご予約の変更・キャンセルはこちらから
カード精算はできますか?
ご清算いただけます。VISA・JCB・MASTER・アメリカンエキスプレス・ダイナース・ディスカバーカードがご利用いただけます。
よくあるご質問
宿泊
stay
小学生以下の子供は宿泊できますか?
大変申し訳ございません。小学生以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております。
ペットと一緒に宿泊できますか?
大変申し訳ございません。ペットの入館、宿泊はお断りしております。
チェックアウトは何時ですか?
当館のチェックアウト時間は11時でございます。チェックアウトまでのお時間もお部屋でのんびりお過ごしください。
バースデーケーキは準備してもらえますか?
ご準備させていただきます。
ケーキのサイズやメッセージ、ロウソクなど事前に当館まで直接お電話(
0772-74-0770
)をお願いいたします。
よくあるご質問
客室
room
部屋で煙草は吸えますか?
誠に申し訳ありませんが、当館は全館禁煙となっております。
よくあるご質問
施設
facility
館内はバリアフリーですか?
館内はバリアフリーです。エレベータも完備しておりますので館内移動もスムーズにご移動いただけます。
カラオケはありますか?
申し訳ございません。カラオケのご準備は御座いません。 又お持込もお断りしております。
よくあるご質問
アクセス
access
冬場はタイヤチェーンなどが必要ですか?
12月1月2月3月のご予約のお客様にはタイヤチェーンなどの滑り止めのご準備を御願いしております。
又事前にご連絡いただければ状況説明なども出来ますのでお電話でのご確認をお薦めいたします。
京都丹後鉄道・夕日ヶ浦木津温泉駅からの送迎のサービスはありますか?
ございます。事前に列車の到着時刻をご連絡頂ければお向かいに上がります。